Револуционарно - то је реч која нам пада на памет када помислимо на Делл. Технички гигант из Тексаса био је пионир у четвоространом екрану без оквира са својом популарном КСПС линијом. Делл је такође открио начин да повећа некретнине осетљиве на додир, екрана и тастатуре, а истовремено смањи укупну површину лаптопа. То око за иновације помогло је Делл -у да дође на друго место и потенцијално би могло да катапултира компанију на прво место.
Још један импресиван аспект Делл-а је његов широки каталог преносивих рачунара који задовољава све нише рачунара, укључујући игре, посао, образовање и друго.
Иновативност и разноврсна понуда производа лансирали су је на друго место. Међутим, оно што је спречило Делл да освоји прво место је његов мешовити учинак у овогодишњем извештају о техничкој подршци. Ако Делл може да побољша своју корисничку услугу, може да освоји прво место као најбољи бренд лаптопа у извештају за следећу годину.
Деллове кључне предности
- Инвентивност: Делл се не плаши да предузме велике кораке кроз џунглу иновација. На прошлогодишњем извештају о робној марки били смо задивљени Делловом способношћу да угура сићушну камеру у супер мали горњи оквир КСПС 13, а ове године је Делл постала прва компанија која је представила дизајн без оквира за импресивно визуелно искуство.
- Велики избор производа: У Делл-овом широком каталогу преносних рачунара постоји нешто за свакога. Без обзира да ли сте играч, корисник опште намене, пословни човек или купац који пази на буџет, Делл ће имати производ који ће одговарати вашим личним потребама.
Деллове главне слабости
- Телефонска и веб подршка: Иако смо били задовољни Делловом техничком подршком за ћаскање уживо, потребно је освежити подршку друштвених медија и телефонске подршке компаније. Због бескорисних робота на Делловим платформама за подршку Твиттер -а и Фацебоока лоше обученим телефонским агентима, Делл је ове године спречен да се попне на прво место.
Најбоље оцењени Делл преносни рачунари
- Најбољи лаптоп: Делл КСПС 13 (2020)
- Најбољи 2-у-1 лаптоп: Делл КСПС 13 2-у-1 (2019)
- Најбољи буџетски лаптоп: Делл Латитуде 5400 Цхромебоок
Рецензије (36/40)
Делл је ризиковао реновирањем своје КСПС линије ове године и то се исплатило. Компанија је повезана са Асусом за већину лаптопова како би освојила награду Едитор’с Цхоице са седам. Пет од њих су били КСПС преносни рачунари, а један од њих, КСПС 13, добио је савршену оцену од 5 звездица и остаје нам омиљени лаптоп.
Они којима је потребан већи екран требало би да добију КСПС 15, тренутно најбољи 15-инчни лаптоп на располагању. По чему су ови КСПС преносни рачунари тако добри? Као прво, нови модели имају прави екран од ивице до ивице, овај пут смањивши доњу браду. Недостатак оквира омогућава вашим очима да се усредсреде на предивне панеле које Делл користи за ове преносне рачунаре. Такође су најбољи у својим категоријама и пружају дуг животни век батерије.
Делл је такође имао успеха са својим пословним преносним рачунарима Латитуде и Прецисион, који су последњих месеци добили нека преко потребна ажурирања. Повољни лаптопови за игре из серије Г такође почињу да проналазе упориште иако је конкуренција жестока.
Дизајн (12/15)
Гледајући све Делл -ове које смо прегледали ове године, имали смо неколико притужби. Некако је тешко када вам се представљају врхунска кућишта од елоксираног алуминијума са црним угљеничним влакнима или прилагођеним белим стакленим влакнима, као што се налази на Делл КСПС 13 (касно 2022-2023), Делл КСПС 15 (2019) и Делл КСПС 13 2-у-1 (2019). Срећом, 2022-2023 је година у којој је Делл заувек укинуо камеру за нос, створивши једну од најмањих веб камера у индустрији и поставивши је на право место.
Међутим, Делл није ту стао. Са верзијама Делл КСПС 13 и 15 за период од 2022-2023. до 2022. године, компанија је успела да оба преносна рачунара значајно смањи са већим тастатурама и тачпедима. Такође је направио четворострани ИнфинитиЕдге екран и променио однос ширине и висине слике на 16:10 за више вертикалног простора.
Али ако имамо једну замерку, други преносни рачунари су у основи КСПС клонови. Наравно, постоје неке предности, попут Инспирон 13 7000 2-у-1 Блацк Едитион, са унутрашњим магнетним држачем за оловке. Међутим, други попут Прецисион 5540 су дебљи и тежи за КСПС. Није лоше, али бисмо волели да видимо неке разлике између географских ширина и тачности. За преносне рачунаре попут Латитуде 5400, одбаците пластику, али задржите сертификат МИЛ-СПЕЦ.
Једно место где ћете осетити дашак разноликости су Деллови лаптопови за игре. Док су Г3 15 и Г7 15 (2019) направљени од пластике, буџетски преносни рачунари не личе на карбонске копије КСПС -а. А са црно -плавом шемом боја, ни они не личе на друге лаптопове за игре. Волимо Г5 15 СЕ са запањујућим белим поклопцем, али опет бисмо волели да буде метални уместо пластичног.
Подршка и гаранција (14/20)
Делл блиста у њиховој услузи уживо, а њихови оператери су темељни и нежни у томе да нас воде кроз ствари корак по корак. Међутим, подршка компаније за телефонске и веб услуге није успела у поређењу са другим маркама. Путем Деллове подршке за друштвене мреже, Твиттер-а и Фацебоока дочекао нас је бот који је одбио да нам помогне због застареле гаранције и сервисер који је провео сат времена дајући погрешне податке. Осим тога, телефонски агенти компаније били су прилично љубазни и трудили су се да помогну, али су често давали нетачне информације све док их нисмо гурнули у правом смеру.
Већина Делл система долази са ограниченом једногодишњом гаранцијом на хардвер која покрива кварове, пружа услуге решавања проблема путем телефона и бесплатну двосмерну доставу широм Сједињених Држава. Ту су и продужене гаранције, премиум гаранције и гаранције премијске подршке.
Иновације (9/10)
Делл је покретач трендова. То је прва компанија која је представила четворострани дизајн без оквира у својој популарној КСПС линији. Делл је такође спретан у смањењу отиска својих преносних рачунара ради добијања танке и лагане форме, док истовремено максимизира тастатуру, додирну таблу и екране. Захваљујући Деллу, други произвођачи преносних рачунара скачу на екран без оквира и ослобађају нас од пакла са дебелим оквирима.
Хајде сада да причамо о нашем најдуготрајнијем лаптопу икада-Делл Латитуде 9410 2-у-1, који је трајао скоро 17 сати на тесту трајања батерије РевиевсЕкперт.нет. То што је Делл успео да произведе дуготрајан, енергетски ефикасан лаптоп са екраном осетљивим на додир и живописним екраном-обе сисавице које трају батерију-је изван нас.
Делл је такође први произвођач лаптопа који је представио ЕиеСафе екране за одабир модела лаптопа, укључујући Делл Г7 15. ЕиеСафе смањује количину штетног плавог светла које може изазвати напрезање очију током дуже употребе лаптоп рачунара.
Вредност и избор (14/15)
Делл нуди све врсте потрошачких производа, за игре на срећу и за игре, од буџета до премиум. Постоје пословни преносни рачунари, радне станице, па чак и робусни преносни рачунари дизајнирани да издрже озбиљну злоупотребу. Међутим, компанија не нуди велики избор Цхромебоок рачунара; или су супер скупи или јефтини.
Ако желите да се упрљате са Делловим приступачним преносним рачунарима, погледајте њену линију Инспирон, која се креће од буџета (испод 400 УСД) до уобичајених (400 до 799 УСД). Међутим, Деллов крунски драгуљ без сумње је његова КСПС серија, која укључује КСПС 15 (1.299 УСД). Делл штеди на избору Цхромебоок-а, нудећи Делл Латитуде 5400 Цхромебоок (1.259 УСД) и јефтиније 11-инчне Цхромебоок-ове.
Делл га недавно убија својим пословним и радним станицама. Делл Латитуде 7400 2-у-1 (1.599 долара) изашао је са једним од најдужих трајања батерије које смо видели на лаптопу. У међувремену, Делл Прецисион 5540 (3.197 долара) обучен је у дебели КСПС 15, само са снагом једне од најмоћнијих радних станица.
Што се тиче игара, Делл се удаљио од ослањања на Алиенваре за своје тешке ствари. Делл Г5 15 СЕ (2020) један је од најбољих буџетских лаптопова за игре и међу најбољим лаптоп рачунарима за игре средњег ранга, у распону од 879 до 1299 долара. Делл је такође умочио своје прсте у врхунске игре са Делл Г7 17, који се може конфигурисати са највише Нвидиа ГеФорце РТКС 2070 Супер ГПУ -ом за великих 2.329 долара.
- Сцорецард анд Виннерс
- Ацер
- Алиенваре
- Аппле
- Асус
- Делл
- ХП
- Леново
- Мицрософт
- МСИ
- Разер
- Самсунг
